利用規約
制定日: 2026年10月5日
第1条(適用)
本規約は、SOFTDOING株式会社(以下「当社」)が提供する社内ナレッジAIサービス「CompanyBrain AI」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスの利用を開始した時点で本規約に同意したものとみなします。
第2条(定義)
- 「ブレイン」: 利用者が投入した学習素材をもとに応答する、本サービス上のAI対話機能の単位をいいます。
- 「学習素材」: 利用者が本サービスに投入する動画・音声・文書・テキストその他の情報をいいます。
- 「対象人物」: 学習素材に含まれる、ブレインが口調・考え方を再現する対象となる実在の人物をいいます。
- 「利用者」: 本サービスのアカウントを保有する個人または法人をいいます。
第3条(アカウント)
- アカウントは、当社の招待または利用者自身の登録により発行されます。
- 利用者は、登録情報を正確に保ち、認証情報を第三者に共有してはなりません。
- アカウントの不正利用により生じた損害について、当社は利用者に故意または重過失がある場合、責任を負いません。
第4条(料金および支払い)
- 本サービスの料金プランおよび各プランの利用上限は、サービスサイトの料金表示に従います。表示価格はすべて税別です。
- 支払いは請求書払い(銀行振込)とし、振込手数料は利用者の負担とします。
- プランの変更・解約は、ダッシュボードからいつでも申請できます。解約月の料金は満額発生し、日割りによる返金は行いません。
第5条(禁止事項)
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 対象人物の同意なく、その人物の容姿・声・発言を含む学習素材を投入する行為
- 第三者になりすます目的、または第三者を欺く目的でブレインを利用する行為
- 本サービスの生成物を、対象人物本人の発言であるかのように第三者へ提示する行為
- 不正アクセス、リバースエンジニアリング、本サービスの運営を妨害する行為
- 他の利用者または第三者の知的財産権・肖像権・プライバシーを侵害する行為
第6条(学習素材と本人の同意)
- 利用者は、学習素材を投入する前に、対象人物本人から、本サービスでの利用(AIによる口調・考え方の再現を含む)について同意を得なければなりません。
- 未成年者を対象人物とすること、および対象人物と無関係の著名人を再現する目的での利用はできません。
- 学習素材に関する権利は利用者(または正当な権利者)に留保され、当社は本サービスの提供・改善に必要な範囲でのみこれを取り扱います。学習素材が当社や第三者のAIモデルの学習に使用されることはありません。
- 当社は、本条違反の疑いがある場合、該当ブレインの停止または削除を行うことができます。
第7条(AIによる回答の性質)
- ブレインの回答はAIによる生成物であり、対象人物本人の発言ではありません。
- 当社は回答の正確性・完全性・最新性を保証しません。規程の解釈、金銭、安全、法令に関わる重要な判断は、必ず原典資料の確認および権限者の承認を経て行ってください。
- 本サービスは、回答の根拠となった学習素材の表示、および重要事項に関する上長確認の推奨表示を行いますが、これらは利用者の確認義務を免除するものではありません。
第8条(データの取扱い)
- 学習素材・質問・回答の処理には、Google LLC が提供する Gemini API および Supabase Inc. が提供するデータ基盤を利用します。詳細はプライバシーポリシーに定めます。
- 組織利用において、組織の管理者は利用記録(誰がいつ質問したか等の監査記録)を閲覧できます。ブレインの操作および会話は、作成した利用者本人のみが行えます。
- 解約またはアカウント削除の際、当社は合理的な期間内に利用者のデータを削除します。
第9条(知的財産権)
本サービスに関する知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。ブレインの回答のうち利用者の学習素材に由来する部分の権利は利用者に留保され、利用者は自己の業務の範囲で回答を利用できます。
第10条(サービスの変更・中断・終了)
- 当社は、メンテナンスや外部サービス(Gemini API 等)の障害・仕様変更により、本サービスの全部または一部を変更・中断することがあります。
- 本サービスを終了する場合、当社は原則として30日前までに利用者へ通知し、データの引き出しに必要な期間を設けます。
第11条(免責・責任の制限)
- 当社の責に帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、当社は、直近12ヶ月間に当該利用者から受領した利用料金の総額を上限として賠償責任を負います。
- 当社は、間接損害、逸失利益、およびAIの回答に基づく判断の結果について責任を負いません。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。
第12条(規約の変更)
当社は、必要に応じて本規約を変更できます。重要な変更を行う場合は、施行日の14日前までにサービス内またはメールで通知します。変更後に本サービスの利用を継続した場合、変更に同意したものとみなします。
第13条(準拠法・管轄)
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。